
【實驗驅動成長-財報狗使用的方法論及經驗分享】by 林威宇
2018 Dec 02 自己學習
主題:【A/B testing 數據分析與決策 實務研討:實驗驅動成長-財報狗使用的方法論及經驗分享】
講者:林威宇
時間:2018/10/05(五)
地點:台北
財報狗的介面簡潔,資訊好讀,是我查詢股票資訊的首選,周遭也有很多朋友熱愛。當年輕的林威宇說『我們公司的四個人中,只有我不會寫Code,其他都是工程師』,我的下巴跟膝蓋都一起掉下來。下巴掉下來是因為驚訝,膝蓋掉下來是對這四人團隊的敬佩。
林威宇引用了GrowthHackers 網站上面著名的文章【High Tempo Testing Revives GrowthHackers.com Growth】:網站的不重複使用者在十一週內從每月9萬人成長到15萬人,成功的關鍵只因為發了狂地做測試。失敗的測試指的不是實驗無效,而是沒有學到東西。
思考架構
用A.R.C 與 I.C.E 為測試點子排序。
案例與核心問題
林威宇分享了一個『個股健診模組』相關測試,目的是提高留存率。 該測試假設新註冊的使用者是為了檢定一間公司是否值得投資,但站上的工具不知道該如何使用。因此若能藉由提供簡易健診模組,降低工具使用門檻,就能改善第零週的上站天數與第一週的回訪率。結果客戶留存率並沒有提升,但付費轉換率卻提高了。 這個測試反應了一個常見的重要問題:實驗失敗。我想像中工程師是這樣的:
關鍵技術或小技巧
點子哪裡來?過去有效的實驗、心理學理論的發想、對使用者流程的研究、抄別人的 點子有用了怎麼辦?一用再用、用到極致、用到爆。 點子庫裡面有什麼?除了有實驗規劃外,還要有開發中、進行中、排隊上線以及已經完成的實驗。 【幼如心得】 林威宇講話很快,然後會喃喃自語:我這樣很難懂嗎? 我可以想像他平常聽音頻是用五倍速(得到app 技術總監快刀青衣講過,他們有群客戶用五倍速聽音頻,還覺得這樣速度才合理。我自己平常是用1.5倍,偶爾會用2倍)、 跟同事討論事情時候會忍不住找同事身上有沒有加速按鈕(並沒有,世界上只有你這麼沒禮貌好嗎?) 但我可以想像『有大部分的測試以失敗告終,想要作更多測試以得到更好的業績與收入,但能幫忙做測試產品的人都不想再測試了,看得出來他們內心大吼「讓我做產品!」,再不讓他們做產品,人員就要流失了』這種巨大的悲劇 怎麼辦呢?測試狗們,做個測試資料庫,自我管理(哪些是重要的,哪些是緊急的。哪些只是做開心的。嗚嗚,我也想開開心心做測試啊)也許是個起步吧。汪。汪。0則留言